Часто задаваемые вопросы

Да, мы поставляем исключительно новое оригинальное оборудование PILZ. Все приборы поставляются в заводской упаковке, с оригинальными серийными номерами, паспортами изделий и официальной гарантией.

Наши технические специалисты бесплатно подберут современный сертифицированный аналог. Отправьте нам артикул старого прибора (например, 774300, 774306) или фотографию его шильдика. Мы проверим габариты, схему подключения, количество контактов, напряжение питания и предложим подходящую замену.

Да. В нашем онлайн-каталоге представлены наиболее востребованные серии реле безопасности PNOZ, датчиков PSEN и контроллеров PNOZmulti. Вы можете прислать запрос на абсолютно любой артикул PILZ (даже редкий или снятый с производства) — мы проверим возможность поставки и подготовим предложение.

Мы работаем по безналичному расчету с НДС (20%) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП). После согласования спецификации, цен и сроков поставки мы выставляем счет-договор на оплату.

Вместе с заказом при отгрузке передается полный комплект оригиналов закрывающих документов: Универсальный передаточный документ (УПД), счет на оплату, а также необходимые сертификаты и декларации соответствия ТР ТС.

Да, мы можем заключить типовой договор поставки промышленного оборудования или рассмотреть вашу форму договора. Все детали оплаты и поставки будут официально зафиксированы.

Если оборудование находится на нашем складе в Москве, подготовка документов и передача в транспортную компанию занимают 1–2 рабочих дня с момента оплаты. Сроки доставки до вашего города зависят от регламентов ТК (обычно от 2 до 5 рабочих дней для большинства регионов РФ).

Мы сотрудничаем с ведущими логистическими операторами России: СДЭК, «Деловые Линии», Major Express, ПЭК. Доступна как доставка до терминала ТК в вашем городе, так и адресная курьерская доставка непосредственно до дверей вашего предприятия.

Да, вы можете самостоятельно забрать оплаченный заказ с нашего склада в Москве после подтверждения готовности оборудования к отгрузке и согласования точного времени приезда.

Для работы с конфигурируемыми системами безопасности используется ПО PNOZmulti Configurator. Вы можете запросить демо-версию или приобрести официальную лицензию через наш коммерческий отдел. Наши инженеры помогут подобрать нужный тип лицензии (базовая, сетевая, многопользовательская) под ваши задачи.

Да, мы оказываем базовые технические консультации по подключению реле, настройке логики в PNOZmulti Configurator и программированию систем PSS 4000. В сложных случаях поможем составить техническое задание на проектирование системы безопасности вашего оборудования.